Versandbedingungen

📦 Versand & Häufig gestellte Fragen zur Lieferung
Wie lange dauert es, bis ich mein Produkt erhalte?
Unsere individuell angefertigten Produkte benötigen in der Regel 2–5 Werktage für die Herstellung und den Versand. Die voraussichtlichen Lieferzeiten nach Versand sind:

Kontinental U.S.: Ungefähr 6–9 Werktage

Kanada und über 35 weitere Länder/Regionen: Ungefähr 3–12 Werktage, abhängig von Ihrem Standort

Bitte beachten Sie: Produktions- und Lieferzeiten können sich während der Feiertage ändern.

Wann wird meine Bestellung versendet, nachdem ich sie aufgegeben habe?
Nach Zahlungseingang benötigen wir in der Regel 2–5 Werktage, um die Personalisierung abzuschließen und Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten. Die tatsächliche Lieferzeit hängt von der im Bestellprozess gewählten Versandart ab.

Liefern Sie auch international?
Ja, wir liefern in die USA, nach Kanada und in über 35 weitere Länder/Regionen. Die verfügbaren Lieferziele können Sie im Bestellprozess einsehen.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob wir in Ihr Land liefern, kontaktieren Sie gerne unser Kundenservice-Team unter: support@diygiftly.com

Kann ich die Lieferadresse nach meiner Bestellung noch ändern?
Sobald die Bestellung versandt wurde, können wir die Lieferadresse nicht mehr ändern. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Adresse korrekt ist, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Standardversand für Bestellungen über 65 $ an. Sie können während des Bestellvorgangs auch aus den folgenden Versandoptionen wählen:

Standardversand:
Versandkosten: 9,99 $ (Kostenloser Versand bei Bestellungen über 85 $)
⏱ Voraussichtliche Lieferzeit: 8–16 Werktage

Prioritätsversand:
Versandkosten: 15,99 $
⏱ Voraussichtliche Lieferzeit: 5–13 Werktage

Expressversand:

Bis zu 1 kg: 39,95 $

1,01–2 kg: 59,95 $

Über 2 kg: 79,95 $
⏱ Voraussichtliche Lieferzeit: 3–6 Werktage

🚫 Wir bieten derzeit keinen Expressversand (Lieferung am nächsten Tag) an.

Woran erfahre ich, wann meine Bestellung versandt wurde?
Sobald Ihre Bestellung versandbereit ist, senden wir Ihnen eine Versandbestätigung per E-Mail an die E-Mail-Adresse, die Sie beim Bestellvorgang angegeben haben.
Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitung von kundenspezifischen Produkten 2–5 Werktage vor dem Versand in Anspruch nehmen kann.

Zusätzliche Anmerkungen

Falls Ihr personalisierter Artikel neu angefertigt werden muss, kann sich der Versand verzögern.

Wir versenden ausschließlich Produkte, die eine strenge Qualitätskontrolle bestehen, damit Sie das perfekte Geschenk erhalten.

Witterungsbedingungen oder Feiertage können die Lieferzeiten beeinflussen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.